دراسة حالة
استقبال العيادة وكرسي الطبيب والمختبر، كلها تقرأ من النظام نفسه.
ما هو Dentify؟
Dentify منصة متعددة المستأجرين لإدارة عيادات الأسنان، من تطوير وتشغيل Tech Vision Era. هي برمجية كخدمة (SaaS) لإدارة العمليات اليومية لعيادة الأسنان، المرضى، المواعيد، الخطط العلاجية، المدفوعات، المصاريف، وأعمال المختبر، من نظام واحد، قابل للاستخدام على سطح المكتب والجوال.
المنصة تعمل فعلياً اليوم في الإنتاج، وتستخدمها عيادات أسنان حقيقية لمرضى حقيقيين ومواعيد ومدفوعات حقيقية. ويشمل ذلك نوع مستأجر مخصص لمختبر أسنان، يستقبل طلبات عمل رقمية مباشرة من العيادات المتصلة به.
ما الذي تغطيه المنصة
بدلاً من أداة لجدولة المواعيد، وجدول بيانات منفصل للمصاريف، وخط هاتف مع المختبر، يضع Dentify العملية كاملة في نظام واحد يستطيع كل دور في العيادة استخدامه.
تطبيق يعمل على كل الأجهزة
يعمل على Windows وAndroid وiOS وmacOS والويب من قاعدة كود واحدة، بحيث تستخدم العيادة أي جهاز موجود أصلاً في الاستقبال أو غرفة العلاج.
سجلات المرضى والمواعيد
سجلات المرضى وجدولة المواعيد في مكان واحد، بحيث ينظر فريق الاستقبال والفريق الطبي دائماً إلى التقويم نفسه والملف نفسه.
الخطط العلاجية والمدفوعات والمصاريف
التخطيط العلاجي ومدفوعات المرضى ومصاريف العيادة مسجّلة معاً، بحيث تبقى الحسابات والعمل السريري متوافقين.
طلبات عمل رقمية للمختبر
سير عمل مخصص لمختبرات الأسنان، بحيث ترسل العيادة طلب عمل رقمياً إلى مستأجر مختبر متصل بدلاً من الأوراق والمكالمات الهاتفية.
صلاحيات حسب الدور
الأطباء وموظفو الاستقبال والممرضون والمحاسبون، كل منهم يرى فقط ما يحتاجه دوره، بحيث يناسب النظام نفسه كل مقعد في العيادة.
واجهة متعددة اللغات
الإنجليزية، والعربية بتخطيط RTL كامل، والإسبانية، ليعمل كل موظف باللغة الأنسب له.
كيف تستخدم العيادة Dentify يومياً
يفتح الاستقبال ملف المريض ويؤكد موعد اليوم، من الشاشة نفسها التي حُجز بها الموعد.
يسجّل الطبيب التشخيص والخطة العلاجية على ملف المريض أثناء الموعد أو مباشرة بعده.
تُسجَّل دفعة الزيارة، وأي مصروف مرتبط بها، في النظام نفسه، بدون جدول بيانات منفصل يحتاج لتسوية لاحقاً.
إذا احتاجت الحالة عمل مختبر، ترسل العيادة طلب عمل رقمياً مباشرة إلى مختبر الأسنان المتصل بها.
يمكن للمريض التحقق من موعده القادم أو سجل مدفوعاته عبر رابط بوابته الخاصة، بدون الاتصال بالعيادة.
مصمم لتحمّل اتصال إنترنت غير مستقر
إنترنت العيادات ينقطع. البرمجيات السحابية الجاهزة لإدارة العيادات غالباً ما تتوقف فور انقطاعه، في منتصف الموعد، والطبيب واقف أمام المريض والشاشة فارغة. Dentify مصمم للعمل بدون إنترنت أولاً: يستمر التطبيق في العمل حتى لو انقطع الإنترنت أثناء الموعد، وكل ما يُدخل أثناء الانقطاع يتزامن تلقائياً بمجرد عودة الاتصال. لا يُفقد شيء مما كُتب خلال تلك الفترة، ولا يحتاج أحد في العيادة للتفكير في الأمر.
بوابة المريض
يحصل كل مريض على رابط خاص وآمن، بلا حساب يُنشأ وبلا كلمة مرور تُحفظ. من خلال هذا الرابط يمكنه الاطلاع على مواعيده القادمة وسجل مدفوعاته، متى شاء، بدون الاتصال بالعيادة أو انتظار فتحها.
لماذا هذا مهم
يستبدل Dentify الملفات الورقية والتنسيق مع المختبر عبر واتساب وجداول البيانات المتفرقة بنظام واحد مترابط مصمم خصيصاً لكيفية عمل عيادة الأسنان يومياً. يستمر في العمل على اتصال إنترنت غير مستقر في العيادة، وهو ما لا تصمد أمامه غالباً البرمجيات السحابية الجاهزة، ويمنح كل دور في العيادة، وكل مريض، مكاناً واحداً للرجوع إليه بدلاً من خمسة أماكن متفرقة.